Rate:
Full time
Deadline:
13 January 2025
Category:
Vacancy
«Տելեկոմ Արմենիա» ԲԲԸ
Job type:
In office
Main Responsibilities
- Բացահայտել հաճախորդի կարիքները և տրամադրել ամբողջական տեղեկատվություն
- Ուսումնասիրել հաճախորդի խնդիրները և հնարավորության դեպքում լուծել դրանք կամ տրամադրել այլընտրանքային լուծումներ
- Լուծման անհնարինության դեպքում փոխանցել խնդիրները ընկերության այլ ստորաբաժանումներին
- Հաճախորդներին տրամադրել առաջին մակարդակի տեխնիկական աջակցություն
Required Qualifications
- Բարձրագույն կրթություն
- Տեխնիկական կրթությունը կդիտվի որպես առավելություն
- Հայերենի և ռուսերենի գերազանց իմացություն, անգլերենի իմացությունը ցանկալի է
- Հերթափոխային գրաֆիկով աշխատելու պատրաստակամություն
- Հաճախորդամետ և դրական վերաբերմունք
- Պատասխանատվության զգացում և սովորելու բարձր ունակություն
- Հաղորդակցվելու և կոնֆլիկտային իրավիճակներ հարթելու հմտություններ
- Համակարգչային գերազանց գիտելիքներ՝ MS Office tools (Excel, Word)
- Աշխատանքային փորձը համապատասխան ոլորտում ցանկալի է
Other information
5-օրյա գրաֆիկ, երեկոյան հերթափոխ։
